三星SDS在CES 2026发布AI驱动工作法变革，引领智能办公新浪潮
编者按：在人工智能浪潮席卷全球的今天，企业如何借助AI实现真正的数字化转型与效率革命，已成为各行各业关注的焦点。三星SDS在CES 2026这一国际舞台上，以其全面的AI技术栈和基于AI智能体的创新解决方案，为我们勾勒出了一幅未来工作的生动图景。从政务办公到金融服务，再到智能制造，AI智能体正深入工作流程的每一个环节，将繁琐任务自动化，释放人力专注于更高价值的创造性工作。尤其令人瞩目的是，通过实际验证，AI智能体能为一名政府职员每日节省超过5小时的工作时间，这不仅是效率的飞跃，更是工作模式的根本性重塑。以下带来详细报道，看三星SDS如何以全栈AI能力，赋能千行百业开启智能转型新篇章。
三星SDS于8日宣布，其参与了全球最大的信息技术（IT）和消费电子展CES 2026，展示了基于AI智能体的业务创新案例及其全栈AI能力，从而为企业AI转型（AX）指明了方向。
三星SDS在CES 2026现场设立了专属展厅，演示了AI智能体在公共、金融和制造领域带来的“工作方式变革”。它公布了可立即应用于真实工作环境的场景，例如有害视频分析与举报、信用卡会员资格审核以及虚拟客户调研。尤为引人注目的是，一位政府部委官员被AI智能体改变后的“一日工作生活”，吸引了参观者的高度关注。
这位政府部委官员上班后，首先从三星SDS的个人智能体那里接收关键日程和任务的简报，并实时确认执行任务所需的额外信息和背景。随后，他们使用集成了生成式AI的视频会议解决方案Brightics Meeting，与相关部委官员进行会议。Brightics Meeting凭借超过95%的语音识别准确率（基于外部机构测试标准）、识别超过60种语言以及AI口译和翻译功能，支持全球协作环境。
即使在外勤工作或通勤途中，该官员也能通过与个人智能体的语音对话，执行诸如查看和发送电子邮件、登记会议日程等任务。下午，他们利用AI智能体分析有害视频并处理举报，从准确的视频筛查到起草报告和新闻稿，都能获得支持。根据客户概念验证（PoC）结果，利用AI智能体每天可节省约5小时20分钟的工作时间，相当于每日工时的67%。
三星SDS强调，其涵盖AI基础设施、平台和解决方案的全栈AI能力，是稳定提供AI智能体的基础。在AI基础设施领域，它提供根据客户定制的多云环境，包括三星云平台、亚马逊云科技、微软Azure、谷歌云平台和甲骨文云基础设施。此外，它还通过与英伟达合作，采用最新GPU构建了高性能基础设施。
在AI平台领域，它通过其生成式AI平台Fabrix，整合了三星的大型语言模型（LLM）和主要的全球语言模型。同时，作为国内首家加入ChatGPT企业版经销商合作伙伴的公司，它提供企业级生成式AI服务。在AI解决方案领域，它将Brightics Works、Brightics Copilot、MRO、Onine、Salesforce、Workday和SAP等全球解决方案与客户环境相连接。
基于这些全栈AI能力，三星SDS也正参与公共领域的AI转型。作为入驻国家信息资源管理局大邱中心的私有云运营商，它托管着公共机构的信息系统。同时，它还在执行由行政安全部主导的政府范围AI通用基础设施项目以及智能任务管理平台项目。Fabrix被应用于政府范围AI通用基础设施项目，而Brightics Works和Brightics Copilot则被用于智能任务管理平台项目。
三星SDS首席执行官李俊熙表示：“在CES 2026上展示三星SDS的全栈AI能力和基于AI智能体的业务创新案例具有重要意义，”并补充道，“我们将继续支持公共、金融和制造等领域，确保AI转型能取得切实成果。”
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