亚马逊回应网站故障：已修复，数千用户受影响问题解决
【编者按】在数字时代，每一次科技巨头的服务中断都可能引发连锁反应，牵动全球用户的心。近日，亚马逊再次成为焦点——一场由软件代码部署引发的故障，导致其网站和应用程序经历了数小时的动荡。从结账失败到价格波动，从应用崩溃到无法访问订单历史，用户的购物体验一度陷入混乱。这不禁让人联想到去年十月那场席卷全球的大规模宕机，而此次事件距离上次仅不到半年。更值得关注的是，与此同时，亚马逊在中东的数据中心也因地区冲突受损，云服务遭受冲击。科技巨头的光环之下，隐藏着怎样的脆弱性？我们又将如何应对日益依赖的数字世界中的不确定性？以下是详细报道。
3月5日：亚马逊周四表示，已解决一起与其软件代码相关的问题，该问题曾导致其网站对数千名购物者造成长达数小时的服务中断。
根据故障追踪网站Downdetector.com的数据，此次中断始于美国东部时间下午2点左右，随后逐渐缓解。截至美国东部时间晚上8点16分，美国用户报告网站问题的案例已降至650起以下，远低于此前约2.2万起的高峰。
一位亚马逊发言人表示：“我们对部分客户在购物时可能暂时遇到的问题深表歉意。我们已经解决了与软件代码部署相关的问题，目前网站和应用程序运行顺畅。”
受影响用户的实际数量可能与Downdetector显示的数据有所出入，因为该网站的数字基于用户提交的报告。
社交媒体上的用户反馈称，出现了结账失败、价格波动、应用崩溃，以及无法访问订单历史或产品页面等问题。
Downdetector还记录了涉及该公司流媒体服务Prime Video及其云部门亚马逊网络服务的轻微中断。
此次事件距离这家总部位于西雅图的公司在2025年10月发生的大规模宕机不到六个月。那场故障曾引发全球混乱，导致数千个应用程序、支付系统和工作场所离线数小时。
另外，本周早些时候，亚马逊在阿拉伯联合酋长国和巴林的部分数据中心因与中东冲突相关的无人机袭击而受损，其云服务也因此受到干扰。
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