【编者按】在信息爆炸的今天，电子邮箱早已从最初的惊喜沦为负担。我们每天淹没在无数促销邮件、待办提醒和杂乱信息中，重要内容反而被淹没。你是否也曾在深夜面对满屏未读邮件感到焦虑？是否曾因错过关键信息而懊恼？现在，一群来自Pinterest的前设计师和工程师决定彻底打破这种困境。他们不是给老旧收件箱打补丁，而是从零开始重构电子邮件的体验——让收件箱围绕你的生活运转，而非让你为收件箱疲于奔命。这或许正是我们等待了二十年的邮箱革命。

你上一次对电子邮件感到兴奋是什么时候？如果你年纪稍长，大概要追溯到2004年Gmail首次推出测试邀请的时候。如果你更年轻，可能从未有过这种体验。多年来，无数初创公司试图重塑电子邮件却以失败告终，最成功的也不过是在基础收件箱上强行添加新功能——比如改进工作流程或AI助手。

如今，一家由前Pinterest设计师和工程师团队创立的新公司，正在从根本上重新思考收件箱的可能性。而这一次，你或许真的会感到兴奋。

消费科技公司BuildForever的首款产品Extra，摒弃了主题行、文件夹和标签，转而采用以生活为中心的收件箱组织方式——将所有重要内容整合到“今日”标签页中，形成统一的可操作概览。这个标签页会实时更新，从收件箱海量邮件中提取最新、最关键的信息。

收件箱的其余部分则自动归类到自定义类别并形成标签页，这些类别基于你现有收件箱内容来反映你的生活。这意味着你可能有家庭活动、旅行计划、财务、新闻通讯等标签页。这种重构后的收件箱带来的是独一无二的个性化体验——让你终于感觉有机会掌控一切。

这个想法，如同消费领域的许多创新一样，源于创始人希望解决的个人问题：他的收件箱一团糟。

“在工作时，我曾是‘收件箱清零’的忠实信徒……你只是不停地查看邮件。然后我打开个人邮箱，面对的却是一堵待办事项墙。加上里面所有的垃圾邮件，我当时想：‘天啊，我该从哪里开始？’”BuildForever联合创始人兼CEO纳文·加维尼解释道。他曾在Pinterest担任高级副总裁兼首席产品官，在这家消费科技公司工作了近12年。

“说实话，经过一天12小时处理邮件，我已经没有精力了，所以干脆放弃了。”

他告诉TechCrunch，结果就是错过信息、无意中冷落朋友，以及一种被淹没的普遍感觉。他认为问题在于结构：随着邮件堆积，重要的邮件只是从页面消失，被人遗忘。

Extra试图通过全新的电子邮件界面以及底层AI智能来改变这种模式。但值得注意的是，团队并未刻意将Extra宣传为一款AI应用，这是有意为之。

“我认为在硅谷，人们深陷AI热潮，但普通人甚至不知道从哪里开始，”加维尼说，“当你提到AI，感觉有点‘高端、极客’。而且，我觉得有太多公司承诺要成为你生活中的AI个人助手。但人们并不真的需要那个。人们只希望解决一些基本问题。”

“这就是我们专注的——解决用户问题，而不是推销下一个无所不能的AI。”

然而，如果没有AI技术在后台默默学习、理解并为你组织收件箱，像Extra这样的产品就不可能存在。除了这种后台智能，甚至还有一个AI助手，你可以通过对话来帮助查找邮件、退订、语音回复等。

Extra的收件箱是信息——而非信息过载

在Extra中，你并非从传统收件箱界面开始，而是从“今日”视图入手。这个页面呈现了你收件箱中所有你应当关注的事项，并分类为需要行动的事项、今日发生的事项以及“值得了解”的事项。你可以将可操作事项视为待办清单，完成后可以滑动清除。

对于每个行动项，Extra会尝试预测你需要采取的下一步，并为你高亮显示，无论是一个需要打开审阅的文件、一个需要点击的链接，还是其他任何内容。

其下方是“值得了解”的事项，比如订单和发货确认、上次医生预约的检查结果，以及每日新闻简报中从你的订阅里精选的新闻标题。

“今日”标签页底部是“每日清理”部分，Extra让你回顾那些塞满收件箱的低优先级邮件，并采取行动。在这里，你可以选择退订不想要的营销邮件和更新，Extra还提供删除该发件人所有邮件的选项，从而节省存储空间。

此外，你也可以直接将邮件标记为完成以归档，这也会同步到你的Gmail中。（目前Extra仅支持Gmail，但未来可能会改变。公司未来可能会提供自己的电子邮件地址。）

除了“今日”标签页的每日简报部分，新闻通讯订阅者还可以在专门的“新闻”标签页中浏览他们喜爱作者的头条。在这里，Extra使用大图、标题和摘要来鼓励你阅读全文，很像Apple News应用的做法。

“活动”标签页不仅提取你邮件中的预约和计划，还会推荐你可能想加入日历的活动——比如通过本地新闻通讯或场馆、组织邮件浮现的本地活动。如果你从这些推荐中添加内容到个人日历，Extra会理解下一步——比如购买即将举行的音乐会门票——并建议该行动。

同时，“购物”标签页将购物相关邮件重新构想为精选有趣发现的店铺，而非讨厌的杂乱信息。Extra使用产品图片和促销细节来吸引你的注意力。

“我们实际上会扫描你的邮件和购物信息，提取产品本身……这对品牌来说是一个巨大的不同，”加维尼解释道。他说，通常你看到品牌邮件的可能性很低，因为Gmail将它们埋在自己的“促销”标签页中。但由于这些是你想听到的品牌，Extra以更具吸引力、更视觉化的格式呈现信息，真正激发你的购物欲望。

“我们发现，让人们掌控自己的收件箱，允许他们决定想接收什么，然后他们就能以最原生、最佳的格式接收信息，”加维尼指出。

Extra应用中的其他标签页将为你量身定制，让你有一个浏览和归档邮件的地方，这些邮件根据你的生活和活动智能组织。（如果需要，也有传统的“收件箱”视图——但如果你觉得它不再有用，也可以将其移到末尾。）

Extra表示，其Beta测试者每年已共同退订超过200万封邮件，超过400万封邮件已转化为“今日”视图摘要。

Extra现正向其等候名单上的用户推出iOS和网页版应用，这些用户将能够使用特殊代码邀请他人。

电子邮件竟然……用起来很有趣？

在TechCrunch的初步测试中，考虑到其当时的Beta状态，我们惊讶地发现这已经是一款非常成熟的产品。这款应用设计周到，易于使用，而且——我敢说吗？——它让查看收件箱几乎成为一种愉悦的体验。（我和你一样震惊，相信我。）

我真的从退订所有塞满收件箱的垃圾邮件，并在此过程中清除所有来自垃圾邮件发送者营销人员的邮件中获得了如此多的快乐。当我将待办事项标记为完成时，我感到成就感满满。我发现了想看的音乐会和想购买的新产品。我跟上了那些我通常会错过的事情。这就是电子邮件本可以为我做的，如果它不是由一群花时间争论链接完美蓝色阴影的工程师设计的话。

还有一些改进空间，但到目前为止，我的反馈主要集中在小的调整上，而不是重大问题。

BuildForever由史蒂文·拉姆库马尔和阿尔伯特·佩雷塔联合创立，两人也都在Pinterest工作了十多年。更广泛的理念是结合他们的工程和设计才能，从电子邮件开始，修复顶级消费应用。

“如果我们能将Pinterest那种带来愉悦、快乐和灵感的设计与思维方式，应用到像电子邮件这样引发焦虑和无聊的事物上，那就是我们的目标，”加维尼说。

公司希望随着时间的推移将其方法扩展到其他产品，可能包括消息、日历、联系人等。

BuildForever获得了950万美元的种子轮融资，由Abstract、A*（凯文·哈茨）、Felicis和埃拉德·吉尔领投。其他天使投资人包括Pinterest联合创始人本·西尔伯曼和埃文·夏普；Gmail创建者保罗·布赫海特；OpenAI应用CEO菲吉·西莫；Superhuman CEO希希尔·梅赫罗特拉；Pinterest和Coinbase董事会成员戈库尔·拉贾拉姆；A24合伙人斯科特·贝尔斯基；Partiful CEO施雷娅·穆尔蒂；Vercel CEO吉列尔莫·劳奇等。

Extra免费使用并将保持免费，货币化计划将在后期进行。它可在网页和iOS上使用。