微软Xbox CEO调整领导层应对销量下滑：”我们必须改进工作方式”
编者按：在全球游戏市场竞争白热化的当下，微软Xbox正经历一场与往日不同、但充满决心的深层变革。这位新任掌门人阿莎·夏尔马从核心AI团队空降而来，带来了一种“我们要以更快速度影响用户”的紧迫感。本文描述了微软如何通过重构组织、引入顶尖人才，试图用消费者和技术专长来重塑Xbox的运营方向。这背后不仅是营收数字的波动，更是微软在家庭娱乐生态上从“软件优先”到“用户导向”的深刻进击。让我们看看这封来自Xbox全员会议后曝光的内部备忘录，揭示了哪些战略细节与人事洗牌。
微软Xbox CEO阿莎·夏尔马在周二致员工的一封备忘录中宣布，她正在任命新的领导层，这家软件公司希望让游戏业务重回增长轨道。
夏尔马今年2月转岗至Xbox，此时游戏部门负责人菲尔·斯宾塞宣布退休。她于2024年加入微软，此前曾在Meta和Instacart担任高管，随后成为核心AI工程集团的产品总裁，该集团负责GitHub Copilot、Visual Studio Code和其他开发者工具。
夏尔马在CNBC获得的这份备忘录中写道：“我们需要改进我们的工作方式和整个平台的架构。目前，我们很难快速交付影响力。我们花了太多时间向内看，而不是与社区互动，而且我们在一些基础工作上缺乏所需的深度。”
上周，微软公布了过去六个季度中第四个季度的游戏收入下滑。微软CEO萨提亚·纳德拉表示，公司正在努力赢回Xbox、必应搜索引擎和其他消费产品的粉丝。
根据游戏网站VGChartz的数据，任天堂Switch和Switch 2以及索尼PlayStation 5在第一季度的销量超过了微软的Xbox Series X和Series S游戏机。今年4月，夏尔马宣传了Game Pass订阅服务的降价措施，这项服务让玩家可以访问数百款游戏。
她在备忘录中写道，Xbox正在“引入拥有我们尚不具备的消费者和技术专长的新领导者。”
其中四位领导者来自核心AI集团，与夏尔马有重叠履历。
贾里德·帕尔默此前是核心AI的产品副总裁兼微软旗下GitHub子公司的高级副总裁，他将加入Xbox担任技术团队成员，负责产品、工程、开发者工具和基础设施。夏尔马写道，他还会关注“品味”问题。帕尔默于去年10月加入微软，此前曾在人工智能应用托管服务公司Vercel担任副总裁，该公司在2021年收购了他的初创公司Turborepo。
蒂姆·艾伦是核心AI的设计副总裁兼GitHub的设计与研究高级副总裁，也将加入Xbox并负责设计工作。艾伦于去年11月加入微软，此前在Instacart担任了近四年的设计与研究主管。
乔纳森·麦凯曾是Meta总监和OpenAI旗下ChatGPT的增长负责人，在担任核心AI集团的增长主管后，将成为Xbox的增长负责人。
核心AI的总经理埃文·查基将带领一个前沿部署工程师团队，旨在简化开发并消除重复性工作。
Instacart的产品与增长高级总监大卫·施洛斯将负责Xbox的订阅和云业务。
负责Xbox用户体验、游戏开发和发布平台的企业副总裁凯文·加米尔将离职。负责Xbox设备和生态系统的企业副总裁罗安娜·索恩斯将在今年夏天后休假，随后担任Xbox顾问。索恩斯和加米尔各自在微软工作了24年。
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