亚马逊开始向其他零售商出售AI购物技术！
【编者按】在AI电商的赛道上，亚马逊正从内部自用转向对外输出，意图成为整个零售行业AI购物的技术底座。它曾是第一个用AI帮用户比价、下单、复购的巨头，如今将自家“Alexa for Shopping”的技术打包成服务，向其他零售商敞开大门。这不仅是一场技术授权，更是商业模式的又一次复制：就像AWS那样。亚马逊赌的是，这些零售商宁可选择站在“硅基巨人”的肩膀上，也不愿把购物体验的控制权交出去。然而，当每个品牌都有自己的AI助手，消费者还会用亚马逊吗？还是说，它正在悄悄成为所有平台的背后“大脑”？以下为原文翻译，已保留所有HTML标签并调整为中文爆文风格表达。
长期以来，亚马逊一直使用自主研发的人工智能技术，帮助用户对比产品、代为下单或复购。如今，这家公司正将这项技术授权给其他零售商，意图成为整个网络AI购物领域的幕后支柱。
在一篇周三发布的博客中，亚马逊表示，它将从“Alexa for Shopping”中提取“架构、初始代码和经验”，打包后提供给整个零售行业。该公司称，这项新服务允许零售商在“短短60天内”推出量身定制的AI购物工具，并适配自家店铺、商品目录和品牌风格。
对亚马逊来说，这标志着它又一次尝试将内部开发的技术作为服务出售给其他公司，甚至包括竞争对手。这种做法，亚马逊大约二十年前在云计算部门AWS上就曾采用，后来还扩展到无人收银、仓储和供应链服务领域。
本月初，亚马逊将其电商聊天机器人从Rufus更名为“Alexa for Shopping”，并默认在搜索查询中启用。如今，这项新工具由AWS提供，这或许能缓解那些对与行业巨头合作共享数据持谨慎态度的零售商的顾虑。
亚马逊透露，它已签约Tapestry旗下的奢侈时尚品牌Kate Spade作为客户，后者利用该服务推出了一款送礼助手。公司表示，其他零售商“目前正在测试中”。
在整个快速发展的AI行业中，主要玩家都在瞄准购物者。OpenAI、谷歌和Perplexity已推出了购物研究工具和代理，尽管其中一些努力因技术故障或品牌入驻难题而受挫。此外，消费者是否准备好将购物决策交给机器人，目前也尚不明朗。
像沃尔玛、Target、Etsy、Gap和eBay等零售商和电商平台，采取了多管齐下的AI购物策略：既自建工具，也与OpenAI和谷歌合作。Salesforce等软件公司则提供相关服务，帮助零售商在自家网站上线聊天机器人或代理。
亚马逊一直不愿与竞争对手的AI平台合作，而是专注于开发内部工具，如“Alexa for Shopping”。同时，它还将自家网站“围墙花园化”，防止外部代理抓取。此外，亚马逊还开发了一项名为“Buy for Me”的功能，可以直接在别家零售商网上下单。
在周三的博客中，亚马逊建议零售商构建自己的AI工具，而不是将购物体验的控制权交给“第三方中介”。
该公司表示：“零售商早已掌握关于自家产品、客户和类别的深层垂直知识，这是任何通用人工智能都无法比拟的。”
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