警方将启用AI接警员处理非紧急来电，智能升级引关注
【编者按】科技浪潮正以前所未有的速度重塑社会各个领域，警务系统也不例外。近日，英国内政大臣宣布将全面引入人工智能技术，从接警到侦查，从数据分析到跨区协作，一场深刻的警务变革即将展开。这不仅是技术的升级，更是执法理念与效率的深刻转型。AI接警员能否精准判断风险？人脸识别的大规模扩大会否引发隐私担忧？警力合并与“英国版FBI”的设立又将如何影响社区安全？这场改革背后，是犯罪手段日益高科技化与执法方式亟待现代化的现实博弈。让我们透过这篇报道，一窥未来警务的可能面貌，并思考技术赋能与社会平衡之间的永恒命题。
全英警队即将部署AI聊天机器人，用于处理非紧急报警电话——这是内政大臣沙巴娜·马哈茂德全面警务改革计划的一部分。
根据在下议院公布的改革方案，AI软件将评估公众来电的风险等级，并判断是否需要警方介入。
这次改革还包括大规模扩展实时人脸识别技术，配备该技术的警车数量将从10辆大幅增加到50辆。
此举将使英格兰和威尔士的全部43支警队都能部署人脸识别技术，而目前仅有15支在使用。
马哈茂德大臣表示：“犯罪分子的作案手法日益复杂精密，但一些警队仍在用传统方式打击犯罪。”
改革的核心是成立全新的“警务人工智能中心”，负责监督人工智能在整个执法领域的应用。
该中心将评估AI系统的准确性和可靠性，支持各警队推广新技术，并维护一份详细记录工具使用情况的公共登记册。
中心还将引入AI机器人取代从事数据录入的行政人员，同时算法将极大加速对监控摄像头和门铃摄像头画面的分析。
其他功能包括识别AI生成的深度伪造内容，以及将侦探案件审查工作从数天缩短至数小时。
内政部估算，自动化处理法庭文件编辑、犯罪报告归档、材料翻译和视频画面分析等任务，每年将释放约600万小时的警员工作时间。
部长们表示，这相当于增加了3000名警力，政府已为此项技术转型投入1.4亿英镑。
政府的白皮书还提出了将英格兰和威尔士的43支警队合并为至多12支的计划，不过预计在2029年本届议会任期结束前，仅会完成一次合并。
英国还将建立相当于美国联邦调查局的机构——命名为“国家警察总局”，专门应对恐怖主义、严重有组织犯罪和欺诈行为。
这个新机构将整合国家犯罪调查局、反恐警务部门和地区有组织犯罪单位，由一名总警监统一领导，该负责人将成为英国最高级别的警务长官。
然而，白皮书承认，无论是国家警察总局还是重组后的警力模式，都要到2034年才能全面投入运作——这使得改革可能在未来保守党或改革党执政时被推翻。
保守党已经表明反对拟议的警队合并计划。
警察学院院长安迪·马什爵士驳斥了改革将终结社区警务的说法，坚称传统的社区警察“将在2025年的警务工作中重生”。
伦敦警察厅副厅长马特·朱克斯表示，警员将配备更先进的工具，利用人脸识别和AI技术更有效地安排工作优先级。
他声称，在定位通缉嫌疑人方面，人脸识别的效率是传统方法的三倍，并透露伦敦警察厅去年扫描了420万张人脸，并据此逮捕了1700多人。
影子内政大臣克里斯·菲利普驳斥合并计划会适得其反，警告称“覆盖整个区域的巨型警队将与其服务的社区非常疏远”。
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