外卖员面临送餐时限压力,安全与速度孰重?倡导者呼吁:生命安全应优先于快速送达

【编者按】在“外卖必达”的承诺背后,是骑手们与时间赛跑的生死时速。阿联酋近日公布的数据触目惊心:新规实施后,仅沙迦一地就有超3万起摩托车、配送车违规案。当算法不断压缩配送时间,当平台将“准时率”奉为圭臬,骑手们被迫在安全与效率间做出危险抉择——闯快车道、违规调头、抢占人行道,成了他们无奈的“生存技能”。这不仅是交通规则的失守,更是对生命敬畏的消磨。本文透过专家视角,揭示外卖行业光鲜表象下的安全危机,并探讨如何为疾驰的配送车轮系上“安全带”。以下为编译全文:

专家指出,阿联酋的外卖骑手过于专注准时送达,常常将速度置于安全之上。

沙迦警方数据显示,自11月禁止摩托车、配送车使用快车道的新规实施以来,相关车辆累计罚款已超3万笔,首次违规罚款500迪拉姆,再犯可升至700迪拉姆。

随着交通流量与外卖需求激增,迪拜警方也着力提升道路安全。新规禁止配送骑手在五车道及以上道路使用最左侧两条车道,在三或四车道道路禁止使用最左侧车道。

但专家认为,问题的核心在于外卖平台对缩短配送时间的苛刻要求,直接导致骑手危险驾驶与频繁违规。

“这些聚合平台与车队运营商只盯着短配送时间,毫不关心骑手安危。骑手们为准时送达,不惜做出各种危险动作:在非授权区域调头、占用应急车道与人行道。”道路安全组织创始人托马斯·埃德尔曼直言。

“这是对规则的漠视。他们满脑子只有配送时间,因为平台就是这样要求的。”

埃德尔曼指出,骑手承受着满足需求的巨大压力。“平台强调快速送达,骑手被迫拼命赶时间,结果就是屡屡违规,比如驶入快车道。”

阿联酋约有12.4万辆商用配送摩托车,其中迪拜占9.2万辆。

破局之道何在?

迪拜道路运输管理局本周一推出新规,要求企业配送用的摩托车与电动自行车加装前牌照(原仅需后牌照)。

新规将于12月底生效,随牌照更新逐步推行。当局声明称,此举是“为快速发展的配送行业构建更完善的安全监管体系,符合国际最佳实践”。

青年驾驶员安全专家穆斯塔法·阿尔达博士指出,当地交通数据激增——新发驾照、注册车辆、道路建设量均大幅增长。

“配送摩托车数量暴涨,许多骑手是新手上路,缺乏在阿联酋识别致命错误的能力,往往等到自己或熟人险些出事才醒悟。”阿尔达博士坦言,“多数人有自我保护意识,但从我分析过的数千起事故看,配送骑手似乎常把自我保护抛在脑后。”

他认为,快车道新规是提升骑手安全的有效举措之一,因为阿联酋的车道规则与英德等国存在差异。“这项备受欢迎的举措表明,当局正将生命保护置于首位,也为我们未来优化道路网络使用指明方向。”

阿尔达呼吁交通参与者、道路使用者、政府机构与立法者共同推动公众再教育,强调“非超车时靠右行驶”与保持安全距离的重要性。

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