Venmo时隔多年大改版，时机耐人寻味
【编者按】 在数字支付竞争白热化的当下，Venmo正在悄然上演一场“社交化金融”的大戏。这不仅是一次界面升级，更似在资本博弈前夕的一次精心装扮——母公司PayPal今年将其剥离为独立业务单元，外界普遍解读为出售铺路。Stripe据悉有意全盘收购PayPal。而在年轻人眼中，Venmo已不仅是转账工具，更是一种社交标签：用“点赞”代替“付款”，用“打赏”表达“支持”。本文深度解析Venmo最新改版背后的野心与逻辑，让我们一窥支付App如何从功能型工具进化成生活方式入口。
Venmo计划在未来数月推出重大改版，旨在让App更有用、更社交、更易用。这是该点对点支付应用自2021年以来最大的一次更新。
时机耐人寻味。Venmo母公司PayPal正在重组，将Venmo剥离为独立业务单元——外界普遍认为这是在为潜在出售铺路。据传Stripe已表示有意整体收购PayPal。在此背景下，这次“高调改版”看起来更像一笔交易前的“粉饰橱窗”，而非常规更新。
改版将从本周开始分批上线，未来几个月将陆续推出更多功能。预计到秋季，所有用户都将能体验到完整的全新设计。
本周用户首先会注意到的变化是改版后的动态信息流。此前它仅显示谁向谁付款的简单列表，包含GIF动图、点赞按钮和评论；新版信息流则将呈现更丰富的视觉元素和更大图片，并提供更多回应付款的方式，如表情反应和快捷操作按钮（如“再次付款”“道谢”）。信息流还将更具个性化，推送用户购物商家的专属返现优惠及基于历史购买记录的产品推荐。
另一个新增功能是用户可直接通过App推荐喜爱的本地商家。在信息流的付款项目下，将出现一个新的“打个招呼”按钮。
Venmo高级副总裁兼总经理Alexis Sowa向TechCrunch解释：“我们从Z世代和年轻用户那里听到最多的诉求之一，就是他们真心想支持并推荐喜欢的本地商家或店铺。通过这次信息流改版，我们为他们提供了分享‘社交证明’的机会。未来，你可以为商家点赞——就像在说‘我去你那儿消费’。”
未来几个月还将推出两个新标签页：“发送”和“资金”。在“发送”页面中，最常联系的联系人将以一排头像图标居中显示，免去用户翻找历史联系人或用户名的麻烦。分账“群组”功能也更容易访问，支持用户与最多30人分摊费用。用户还可在“发送”区域向朋友赠送礼物并设置定时付款。
而“资金”标签页则用于管理支出，并支持访问青少年账户和加密货币功能。
此外，还将有一个全新的“奖励”标签页，将所有限时优惠汇聚一处。Venmo的“Stash”计划也将在此落地。该计划于去年11月推出，用户在App内购买心仪品牌商品时，可获得最高5%的现金返还，资金直接存入Venmo万事达借记卡。
Sowa称此次改版源于一年的用户调研，其中最大的发现之一是：许多功能用户压根不知其存在。“一个关键洞察是，我们有太多功能和特性，而客户根本不知道它们存在于App中。”她说。
此次更新反映了年轻用户对支付应用期望的更大趋势：不再是实用工具，而是社交平台。例如，Verse和Daylight等应用提供让用户跟踪朋友消费行为的功能；欧洲金融科技应用Revolut则提供群组分账和App内聊天等特性。Venmo的核心用户群体越来越希望在信息流中像浏览其他社交平台一样查看和分享金融活动——而这款应用显然正试图在潜在新东家敲门之前，满足这一期待。
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