星巴克韩国推出无条件预付卡退款

星巴克韩国(SCK公司)于26日宣布,将在下月1日至14日期间,无条件退还预付卡余额。此举是在新世界集团会长郑溶镇就“坦克日”活动公开道歉后,推出的后续处理措施。
星巴克计划开发相关退款系统,若顾客提出要求,将暂时不受充值金额使用比例限制进行退款。此前,星巴克仅当顾客使用最终充值金额至少60%时才会退还余额,其依据是卡片使用条款。顾客可通过移动应用申请退款,并在7个工作日内收到退款。退款金额最高可达账户余额上限20万韩元。店内退款仅适用于未注册的匿名实体星巴克卡。
希望立即退出星巴克奖励计划的顾客,可前往门店转移匿名实体卡的全部余额后退出。在退款期间(6月1日至14日),顾客可前往门店领取现金退款,不受使用条件限制。详细信息将通过星巴克官方网站和移动应用公布。
星巴克一位消息人士表示:“怀着沉重的责任感和反思之心,我们放宽了标准,以最大程度减少近期申请退款顾客的不便。”
截至去年年底,星巴克韩国的预付充值余额高达4275.63亿韩元,超过其净利润1424亿韩元。
本文由吉伊网原创发布,未经许可,不得转载!
本文链接:http://www.jkiyi.com/lif/59561.html