Naver将推出会员制无限免费配送服务
Naver CEO崔秀妍在30日举行的今年第一季度业绩电话会议上宣布：“今年下半年，公司将推出与会员服务绑定的无限免费配送。”
崔代表解释说：“我们正将提升配送竞争力列为今年的重点任务推进中。通过扩大‘N配送’服务——该服务为核心商品保证承诺的到达时间，并增加直营合约、推进配送精细化，我们将构建一个让用户留在生态系统中、从而推动交易额增长的良性循环结构。”
NAVER当日公布，第一季度合并营收为3.2411万亿韩元，同比增长16.3%。第一季度营业利润为5418亿韩元，同比增加7.2%。同期净利润为2910亿韩元，同比减少31.3%。营收连续第五个季度创下历史新高。
人工智能（AI）在这份业绩中的影响显著。崔代表指出：“AI贡献了第一季度广告营收增长中的50%以上，未来AI驱动的营收占比将进一步扩大。”她补充说：“‘AI简报’功能，它汇总搜索结果的要点，计划在第二季度完成与购物及本地服务的广告测试后，从第三季度起正式进入商业化阶段；而近期推出的‘AI标签’则计划在第四季度引入广告模式。”
购物中AI的作用也将升级。她补充道：“目前AI在购物中仅充当引导角色，但年内我们将将其提升为商业AI助手，以提升用户体验、盈利能力和交易转化率。用户将能体验到NAVER独有的购物AI助手。”
公司也在积极获取线下数据。崔代表表示：“随着AI的普及，难以收集或复制的独家数据的战略价值越来越重要。”她补充说：“我们将整合通过NAVER支付连接终端和Places（本地服务）联动获取的线下数据，从而巩固NAVER独特的结构性护城河。”
当天，NAVER首席财务官金熙哲就“NAVER平台”业务板块的利润率首次跌至20%区间进行了解释：“随着新的AI基础设施资产部署到NAVER服务中，相关的折旧费用和通信费用增加了。此外，冬季奥运会转播权和LoL冠军赛转播权等内容IP投资成本在第一季度也计入了180亿韩元。”
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