Anthropic的Cat Wu表示，未来AI会比你更早知道你想要什么
【编者按】当全球科技巨头一头扎进AI模型的军备竞赛时，Claude的创造者Anthropic却迎来了一个爆发的黄金年。这家被戏称为“AI界蝙蝠侠与罗宾”的公司，如今风头正劲，商业客户纷纷从ChatGPT倒戈，市占率短短数月飙升四倍。而这一切背后的关键人物，竟是去年8月才加入的产品女将Cat Wu。她用不到一年时间，让Claude从“乖巧聊天机器人”蜕变为让人直呼“摸鱼神器”的编码助手。这场逆袭背后，藏着怎样的产品哲学？今天，我们就从这篇硬核访谈中，扒出Anthropic如何用“不追竞品”的佛系心态，杀出一条血路。
在科技行业一门心思扎进AI模型浪潮之际，Anthropic迎来了一个极其辉煌的一年。
这家公司可能很快就要甩开主要竞争对手——它正寻求在新一轮融资中筹集数百亿美元，估值将达到约9500亿美元（今年3月OpenAI的估值为8540亿美元）。与此同时，越来越多的企业客户明确表示偏爱Claude而不是ChatGPT。最新报告显示，Anthropic在企业客户领域已超越OpenAI，自2025年5月以来市场份额翻了四倍。
Cat Wu，Anthropic的Claude Code和Cowork产品负责人，正是这场成功的关键人物。自2024年8月加入公司以来，Wu一路引领Claude走过关键阶段，将其从纯信息型聊天机器人升级为编码工具，并不断拓展边界。她负责新功能开发，常常与技术核心成员、Claude Code的创造者Boris Cherny搭档，两人因此被形容为Anthropic的“蝙蝠侠与罗宾”。
上周在旧金山举办的第二届年度“Code with Claude”大会期间，Wu接受采访，畅谈自己的产品策略思路，以及对未来用户体验革新的期待。
以下是经过精简和润色的访谈内容。
在制定产品策略时，有多大程度是根据同行或竞争对手的反应来调整？你会考虑这些因素吗？
我们的核心设计思路是始终踩在指数增长曲线上。所以，在我们团队内部，我们不断灌输一条理念：AI只会越来越强。对我们来说，唯一要做的就是站在前沿。我们不去想竞争对手。我认为，如果总想着竞争对手，你最终只会永远落后两周或一个月，根本赶不上执行速度。所以，跟风通常不是保持前沿的最佳方式。
Anthropic去年至少发布了六款模型，今年几乎也发布了同样多的新模型。你预计这种开发节奏会持续下去吗？
我们希望会继续（笑）。我认为模型仍在以非常稳定的速度进步，所以我们应该能持续把这些成果分享给用户。不过，部署方式可能会有所不同——就像我们处理Glasswing那样——但我们会尽可能让这份智能惠及更多人，而且必须以极安全的方式推进，这也是我们那样处理Glasswing的原因。
[Glasswing是Anthropic在4月发起的一项计划，它邀请了一个小型合作伙伴组织——包括亚马逊、苹果、CrowdStrike和微软等公司——获得其新网络安全模型Mythos的使用权限。与Anthropic的其他AI模型不同，Mythos并未面向公众发布。公司声称，他们担心这个专门用于扫描代码库中软件漏洞的模型过于强大，可能被不法分子武器化。]
你之前在采访中说过，未来的工作其实就是管理者管理一系列智能体。这似乎最终会导致一种局面：智能体比人更擅长工作，或者对人更熟悉工作。
我认为，如果你自己不会做这份工作，管理智能体就极其困难。管理者仍然必须是所在领域的专家。这是一种很多人都得学习的新技能，但管理智能体其实与管理人非常相似——你必须弄懂，智能体为什么犯了错？它误解了我的指令吗？我的要求不够明确吗？你必须有调试能力。
不过，长期目标似乎确实是要精简团队规模。因为如果有智能体来完成工作，那就不需要实习生了吧？
理想情况下，我认为这个理念是每个人都能完成更多事情。因为每个人的工作里，总有一部分特别繁琐。对我来说，那就是回邮件。我觉得每个人都有这种烦恼……所以，我的期望是AI智能体真的能搞定这些琐事，然后我们每个人就能把空闲时间用来创造那些超酷的东西。
你们对未来六个月最期待什么？
我认为下一个大方向是主动性。去年我们还在同步开发的阶段。现在，大家开始转向自动化流程，比如自动回复客服工单。而我认为下一步就是让Claude理解你做什么工作，然后直接帮你设置好这些自动化方案。
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