劳埃德银行再曝系统故障，8万客户或受影响！
劳埃德银行集团因IT故障支付超20万英镑，近50万人受影响，另有逾8.05万人可能遭遇财务信息泄露。
该银行表示，3月12日的IT问题导致446,915名劳埃德、哈利法克斯和苏格兰银行客户中，部分人看到了他人的交易记录，或自身数据被共享。新增受影响的客户为其中一些客户的联名账户持有人。
在致财政部委员会的后续信中，劳埃德银行指出，尽管这80,508名联名账户持有人未在事件期间登录银行应用，但他们的交易详情可能已被他人查看。
该银行称：“我们还向这80,508名联名账户持有人在应用首页发布了提醒，仅因个别客户情况特殊而略有例外。在通知这些客户时，我们的重点是提供安抚和支持。”
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在披露更多客户困境详情的同时，劳埃德银行表示，自3月24日以来，已向5,250人支付了20.1万英镑，另有1,625人收到了6.2万英镑的“善意”补偿。但银行将最初受影响并登录应用的人数下调至446,915人，略低于最初的447,936人，原因是数据重复。
银行确认，有107,937人在交易记录可见时点击了他人信息，低于最初估算的114,182人。因此，他们可能看到了账户详情、国民保险号码和付款参考等更敏感信息。但劳埃德银行强调，自3月12日技术故障以来，受影响客户的每日欺诈水平并未上升。
该集团指出，非劳埃德集团客户的个人数据也曾被泄露，但未收到任何其他银行客户的投诉。
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该集团表示，尚未发现任何客户因该事件遭受经济损失。“因此，我们未就此进行赔偿支付。但我们的惯例是，在个别案例中，若对个人造成直接影响，可能会因困扰与不便提供善意补偿。”
劳埃德银行上月表示，该事件由一次夜间IT更新中的“软件缺陷”引发。
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