英国乐购在40家门店启用实时人脸识别技术，引发隐私安全热议
**编者按：** 在科技日新月异的今天，零售巨头们正悄然掀起一场“安全革命”。当传统监控遇上人工智能，当线下犯罪遭遇数据追踪，一场关乎消费者、员工与社区安全的保卫战已经打响。近日，英国零售巨头乐购（Tesco）宣布启动一项为期10周的新技术试验，在40家门店引入犯罪报告平台，并谨慎启用非实时面部识别技术辅助调查。这一举措背后，是零售业对暴力与盗窃犯罪日益严峻的深刻担忧，也是科技赋能安全管理的又一次大胆尝试。乐购强调，试验期间不会对顾客或员工进行实时面部扫描，凸显了其在技术创新与隐私保护间的审慎平衡。从穿戴式摄像头到协同警务平台，零售安全的防线正在被重新定义。这不仅是单家企业的升级，更是整个行业对抗犯罪网络化、暴力化的集体行动。当数据连点成线，惯犯无处遁形，我们期待的，或许是一个更安全、更智能的购物未来。乐购近日就其门店使用实时面部识别技术更新了说明，同时宣布启动一项旨在打击犯罪的新试验。自1月26日（星期一）起，这家连锁超市将在英国的40家门店进行为期10周的新犯罪报告平台试验。试验将在诺丁汉郡和莱斯特郡的门店展开，旨在减少零售犯罪、保护员工，并确保顾客和当地社区的安全。乐购表示，Auror平台已被多家零售商和英国警方使用，该平台将所有数据和信息整合到单一来源，使员工能够更轻松、更快速地报告安全事件，从而让零售商和警方能够更快地建立、管理、跟踪和解决案件。试验期间，严重事件和盗窃的闭路电视录像将由乐购在达文特里安全中心的经过专门培训的员工进行审查。必要时，作为调查的一部分，可能会使用非实时面部识别技术对闭路电视图像进行追溯性分析。然而，乐购已确认，在这40家门店的试验中，不会审查实时闭路电视图像，乐购的员工和顾客也不会被实时面部识别技术扫描。乐购安全总监雷切尔·贝内特表示：“这项试验将通过识别重复作案者和危险罪犯，并协助警方调查，帮助我们改善同事的安全，应对辱骂和暴力行为。”“我们在改善全门店网络安全方面的投资，将确保我们不仅在应对零售犯罪现象方面领先，更能推动整个零售行业的协作，以震慑潜在的犯罪分子。”乐购表示，过去四年已投资数千万英镑用于一系列安全措施，包括以历史最高水平投资于安保人员，以及实施穿戴式摄像头、防护屏、额外的移动安保人员支持和门禁系统等实际措施。Auror公司英国及欧洲副总裁马克·格里森补充道：“我们很高兴能与乐购合作，在他们为保障门店安全所做工作的基础上，共同解决暴力和有组织的零售犯罪问题。”“Auror的软件将为门店团队提供一种结构化、标准化的方式来记录犯罪事件。这将帮助乐购更好地串联起跨多个地点的惯犯信息，并提供所需信息，以便做出明智决策来加强同事安全并与警方协作。”“通过使用Auror，乐购正在加入全球最大的领先零售商网络——所有这些零售商都在帮助揭示零售犯罪的规模和严重性。在全英国，前10%的罪犯制造了70%的犯罪，每10起零售犯罪事件中就有1起涉及暴力或武器。”
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