亚马逊关闭无人便利店与生鲜门店，聚焦全食超市与线上杂货配送业务

【编者按】零售业的版图正在经历一场静悄悄的革命。当亚马逊宣布关闭旗下所有Amazon Go和Amazon Fresh实体门店时，这不仅是商业策略的调整，更是消费习惯变迁的缩影。从“拿了就走”的黑科技到生鲜配送的即时满足，这家科技巨头用六年时间探索了线下零售的无数可能。如今，它选择将筹码押注在Whole Foods的有机扩张与“超级中心”的新蓝图上。这场撤退不是终点，而是零售业线上线下融合进入深水区的信号弹。当科技巨头都在重新审视实体店的价值时，普通消费者迎来的会是更便捷的购物体验，还是更垄断的市场格局？让我们透过这篇报道，窥见未来消费场景的冰山一角。

纽约（美联社）——亚马逊宣布将关闭旗下所有Amazon Go无人便利店和Amazon Fresh生鲜超市，这家线上零售巨头正将战略重心转向食品杂货配送、全食超市以及全新的“超级规模”门店概念。

这家总部位于西雅图的电商巨头周二在官方博客中透露，计划将部分即将关闭的门店改造为全食超市。目前亚马逊共运营着57家Amazon Fresh门店和15家Amazon Go无人便利店。

“尽管我们旗下实体生鲜超市展现出令人鼓舞的发展势头，但尚未创造出具有足够差异化优势的顾客体验，也未找到适合大规模扩张的盈利模式。”公司在声明中坦言。

亚马逊特别强调，顾客仍可在已开通服务的区域通过Amazon Fresh线上平台享受“快捷便利的配送服务”。

根据公告，除加州门店因需符合当地法规将延长运营时间外，全美其他地区的Amazon Fresh和Amazon Go门店将于2月1日正式停止营业。

自2017年收购全食超市以来，该品牌销售额增长超40%，门店网络已拓展至550余家。未来几年，亚马逊计划新增超过100家全食超市门店。

“当前消费者日益倾向于通过在线配送购买日常必需品和生鲜食品。”亚马逊在声明中指出。

目前亚马逊生鲜配送服务已覆盖美国5000个城镇，其中数千个区域支持当日达服务，消费者可同步选购生鲜农产品与日常主食。基于积极的用户反馈，公司宣布今年将在更多区域推广生鲜当日达服务。

尽管如此，亚马逊承诺将继续探索新型实体店模式。

周二公司首次披露了“新型超级中心”实体零售概念，该模式将允许顾客一站式选购生鲜食品、家居必需品及日用百货。关于具体开业时间等细节，亚马逊暂未透露更多信息。

与此同时，亚马逊正在芝加哥与全食超市联合测试名为“Amazon Grocery”的新型店内模式。位于宾夕法尼亚州普利茅斯会议区的全食超市试点店中，消费者现已可同步选购亚马逊平台的食品杂货与家居必需品。

2018年，亚马逊在西雅图推出首间Amazon Go无人便利店，顾客仅需从货架取走牛奶、薯片或即食沙拉即可离店，离店后系统将自动完成扣款。