星巴克韩国就促销活动关联民主运动记忆道歉
【编者按】在商业营销中，历史记忆是敏感而不可触碰的底线。近日，星巴克韩国因一场促销活动意外引爆舆论危机，其“坦克日”活动因触及韩国1980年光州民主化运动与1987年学生运动烈士的伤痛记忆，被批“对历史理解浅薄”。这一事件警示我们：品牌营销若忽视历史背景，不仅会伤害公众情感，更可能损害自身声誉。尊重历史、敬畏伤痛，是任何商业行为必须坚守的原则。以下为事件详细报道：
星巴克韩国周一就一场线上促销活动道歉，此前该公司因在1980年民主化运动纪念日当天推出活动，被指唤起民众对韩国威权统治时期的痛苦回忆而遭到强烈抨击。
星巴克韩国于上午10点启动了“坦克日”促销活动，对一款名为“坦克”的保温杯套装提供10%至21%的折扣。活动文案中包含了“把它放在桌上，发出‘嗒’的一声”这样的描述。
该活动迅速遭到公民团体和网友的批评，他们认为“坦克”一词令人回想起1980年5月18日西南部城市光州起义期间，戒严部队出动的军用车辆。
批评者还指出，“嗒”这个拟声词唤起了围绕1987年学生活动家朴钟哲被刑讯致死事件的恶名昭著的解释。该事件后来成为韩国民主运动的重要催化剂，旨在抗议当时的总统全斗焕——正是他于1980年光州起义期间下令军队镇压示威者。
当时，警方声称朴钟哲是因调查人员用“嗒”的一声敲击桌子，导致他倒地并发出“呃”的一声而去世——这个解释后来成为军政府试图掩盖酷刑和国家暴力行为的广受批评的象征。
一个支持光州起义受害者及遇难者家属的公民团体指责星巴克韩国“因对历史的理解肤浅而损害了民主运动的精神”。
该团体在一份声明中表示：“我们强烈谴责星巴克韩国，并敦促该公司做出合理解释和道歉。”
数小时后，星巴克韩国暂停了此次促销活动并发布了道歉声明。
该公司在一份声明中表示：“我们发现促销活动中使用了不当措辞。我们已暂停活动，并对给顾客带来的担忧和不适深表歉意。”
本文由吉伊网原创发布，未经许可，不得转载！
本文链接：http://www.jkiyi.com/gd/48926.html
