对出租车司机无礼，会毁掉你的理想工作吗？
深度剖析：公司靠“打出租车”巧测候选人？这种“看人下菜碟”的招数，可能过头了
语言学习应用多邻国最近曝出一个看似高明的招聘伎俩，用来评估高级职位的候选人。招聘经理们照常审阅简历和求职信、安排电话面试，问遍了所有关于技能和抱负的常规问题。但他们还暗地里调查了候选人在打车去面试途中的表现——而这一举动，直接让一位候选人失去高级职位。
这种招聘方式的逻辑是：如果一个人对出租车司机粗鲁无礼，那在工作中也可能态度恶劣——尤其是对比自己职位低的人。在多邻国的案例中，这位候选人各方面条件都非常符合岗位要求。但当公司得知他如何对待司机后，便没有给他这份工作。
这恰好与一项研究结果相呼应：人们会在求职面试中努力留下好印象，而这些努力可能掩盖他们的真实本性。毕竟，大多数人在一次性的、高风险的场合中都能避免粗鲁。但要始终如一地保持友好，可能只有那些真心热情的人才能做到。多邻国希望在候选人不知情时评估他们，从而筛选出那些真正友善的人，而不是那些费力假装友善的人。
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来自RTÉ Radio 1的《The Business》节目，当面试脱轨时
多邻国并非第一家想出观察面试室外候选人行为的公司。出于完全相同的原因，公司也会查看潜在员工的社交媒体。当人们不知道被潜在雇主监视时，他们在社交媒体上可能暴露出更多真实的自我。
但从候选人的角度来看，多邻国用出租车测试存在几个问题。首先，利用未经候选人同意的行为来做招聘决定，可能不道德。其次，出租车司机在评判乘客行为时，到底评估了什么，这一点并不明确。也许有人因为面试紧张，或者为了准时赶到面试而手忙脚乱、压力过大。在这种情况下，候选人可能显得不如平时友好。
其他候选人可能宁愿安静地复习面试笔记，也不愿和司机聊天。这同样不意味着他们粗鲁——可能只是内向而已。
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来自RTÉ Radio 1的《Today with Claire Byrne》节目，雇主分享面试问题
伪装终究有限度
但话说回来，这类行为测试对于招聘经理而言，原则上是个好主意吗？研究表明，多邻国在试图发现那些假装友善以留下好印象的人时，可能做得有些过头了。尽管人们会使用各种策略在面试及其他场合中给人留下深刻印象（比如奉承或“谦虚炫耀”），但我的研究发现，这些策略大多并不特别有效。
这是因为人们通常能看穿不真诚的努力。例如，人们常常忘记，在求职面试中谈论自己的努力工作反而能让自己更接地气，提升求职前景。这是因为人们喜欢谈论自己的天赋和成就来显得有能力，但他们忘了成功通常也离不开努力。谈论努力实际上会让他们的成功故事听起来更真诚、更容易引起共鸣。
感谢他人和向面试官提问也是如此。如果一位候选人只夸夸其谈自己，把对话当成单向交流，那根本不需要出租车测试就能看出他们是糟糕的候选人。
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来自RTÉ Radio 1的《Drivetime》节目，最大的面试错误
人们通常不是那种能持续假装好印象的娴熟自我展现者。一个常规的求职面试，配上经验丰富的招聘经理，问询候选人能为组织带来哪些技能，这就足以识别出那些只是假装友善的人。
出租车测试听起来虽然巧妙，但与候选人喝杯咖啡聊聊天，也许能揭示更多关键信息，确保招到合适的人。
Janina Steinmetz是伦敦大学贝叶斯商学院的营销学教授。本文最初发表于《The Conversation》。
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