AI购物比传统搜索更火爆？Adobe报告：成交率翻倍飙升！
数据显示，借助人工智能购物已让英国销售额超越传统线上搜索。本月，从AI来源点击进入英国零售网站的用户，其完成购买的比例高于通过搜索引擎到达的用户，计算机软件与数据分析公司Adobe表示。
5月的数据显示，英国AI购物转化率同比飙升182%，自去年1月以来更是增长了543%。AI购物转化率衡量的是与聊天机器人等AI工具互动后实际购买商品的在线访客比例。
消费者不再在搜索引擎中输入关键词并滚动浏览结果，而是直接向AI提问，获得单一答案，通常还附带直接购买链接。Adobe自2024年8月开始追踪AI对零售网站的导流情况，今年第一季度AI驱动的流量同比增长393%。
Adobe的独立调查发现，约37%的英国消费者已使用AI助手进行网购，主要用于研究（43%）和产品推荐（40%）。其中65%的用户信任AI提供准确结果，70%表示AI助手已成为他们产品研究的主要来源。
Adobe数字洞察总监维韦克·潘迪亚指出：“随着消费者学会信任AI工具，他们对购买决策更有信心，退货率也降低了。AI流量在转化率上持续优于传统渠道，且采用速度不断加快。”
“对零售商而言，明确的信息是：确保你的数字平台已为AI做好准备。这不再是‘锦上添花’，而是在新零售格局中保持相关性、提升销售转化的关键。”
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