星巴克宣布裁员300人，关闭部分区域支持办公室
编者按：星巴克又裁员了，这一次砍掉300个美国岗位，还计划关闭部分区域支持办公室。自CEO布莱恩·尼科尔上任以来，这已经是第三轮裁员。前两轮分别在2025年2月和9月，总计超过2000个岗位被裁。星巴克声称这是“回归星巴克”战略的一部分，旨在精简业务、降低成本。然而，值得注意的是，星巴克一边裁员，一边却在门店层面疯狂扩张——增加员工、重推座位区、推出网红新品。结果确实奏效：最新季度美国同店销售额增长7.1%，客流量连续两个季度上涨。某种程度上，星巴克正在用“断臂求生”的逻辑来“逆风翻盘”。这种裁员与扩张并行的模式，在全球经济不确定的大背景下，或许正是巨头转型的典型样本。接下来，请看全文编译。
星巴克周五宣布新一轮企业裁员，并计划关闭部分区域支持办公室，作为其持续转型战略的一部分。
该公司表示将裁减300个美国岗位，并已启动对国际企业员工的评估。此次裁员不涉及咖啡馆员工。
这家咖啡连锁企业表示，裁员补偿金及办公场所重新评估将产生4亿美元的重组费用。其中与非流动资产减值相关的非现金支出预计为2.8亿美元，与裁员相关的现金支出为1.2亿美元。
“我们正根据‘回归星巴克’战略采取进一步行动，在强劲业务势能基础上，致力于让公司重回可持续的盈利增长轨道，”星巴克发言人对CNBC表示，“各级领导层已对其分管职能进行严格审视，以进一步聚焦重点、优先任务、降低复杂度并削减成本。”
周五的公告标志着自CEO布莱恩·尼科尔接掌公司以来的第三轮裁员。2025年2月，尼科尔宣布将裁减1100个岗位并冻结数百个空缺职位。七个月后，该公司又宣布裁减900名非零售员工，作为10亿美元重组计划的一部分。
根据监管文件，截至2025年9月28日，星巴克在美国拥有1.9万名非零售员工，以及5000名从事区域支持业务的国际员工。
在尼科尔任期内，星巴克对其美国业务开展了成本高昂但卓有成效的转型。随着竞争加剧和消费者预算收紧抑制饮品需求，这家咖啡巨头的销售额曾一度下滑。在尼科尔领导下，星巴克优化了门店运营，推出爆款新品，重新引入座位区并增加咖啡店人手。
最新季度财报显示，美国同店销售额增长7.1%，其中客流量增长4.3%成为主要驱动力。这已是星巴克美国门店连续第二个季度实现客流增长，表明公司的复苏计划正在见效。
“这个季度对星巴克来说是一个里程碑——也是我们转型的转折点，”尼科尔在公司2025财年第二季度业绩视频中表示。
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