被美国鹰CEO投资的初创公司，最新融资后跻身独角兽行列
**编者按：**
还是那句老话，零售业的难题，向来在于“货在哪”和“货去哪了”。从门店库存错配到盗窃损耗，每一个环节的失误都可能让利润灰飞烟灭。今天，我们用一家估值破10亿美元的明星初创公司的故事，揭开零售黑科技的面纱——它用天花板上的硬件精准定位每一件商品，甚至把线上订单取消率从25%砍到3%。这家公司，就是美国鹰牌CEO亲自站台的Radar。它的核心逻辑并不复杂：实时数字化库存，让店员秒级找到顾客想要的尺码和颜色，同时揪出那些“消失”的库存。以下译自CNBC的原文，带你看看这一技术如何重构零售业的生存法则。
据CNBC报道，一家由美国鹰牌（American Eagle）首席执行官杰伊·肖滕斯坦（Jay Schottenstein）投资的初创公司Radar，在其最新一轮融资中成功跻身独角兽行列，估值突破10亿美元。该公司专注于帮助零售商管理门店库存，并有效减少盗窃和商品损耗。
这家由斯宾塞·休伊特（Spencer Hewett）于2013年创立的公司，在B轮融资中筹集了1.7亿美元，估值超过10亿美元。该轮融资由Gideon Strategic Partners和Nimble Partners联合领投，Align Ventures参投。
投资者名单中同样包含肖滕斯坦。他表示，美国鹰牌是首家在全部门店部署Radar技术的零售商。
肖滕斯坦称：“通过Radar，美国鹰牌大幅提升了库存可见性，增强了员工能力，并深化了我们的洞察力。库存实时数字化后，我们的创意、运营和技术团队得以聚焦于打造无缝且以顾客为先的体验——这正是美国鹰牌品牌的精髓所在。”
除了美国鹰牌，Radar还与Gap旗下的Old Navy及其他大型零售商合作，覆盖超过1400家门店。
休伊特在风险投资人彼得·蒂尔（Peter Thiel）的年轻企业家奖学金支持下创立公司时，最初的构想是打造一种更高效的即时结账方式，但随后战略逐渐转向库存管理。据公司介绍，通过安装于实体店天花板上的硬件设备，Radar的技术能以99%的准确率读取任何射频识别（RFID）标签。
这项技术直击零售运营中最为棘手的难题：库存管理。从决定生产多少产品、分配发货地点，到产品抵达后的实时追踪，零售商始终面临库存监控的持续挑战。任何差错都可能引发销售损失，并侵蚀利润空间。
Radar的主要功能集中在门店层面。它帮助店员迅速找到顾客需要的商品，解决了消费者常见的痛点——明明在线上看到某商品显示有货，到店却发现实际缺货。
休伊特在接受CNBC采访时表示：“如果顾客问‘我想要另一个尺码’，店员可以立即看到该商品在店内的具体位置，无论它被移动到哪里，都能快速取给顾客。这样，店员就能确信自己真的能帮到顾客，而不是说‘可能在仓库里’，然后消失15分钟，回来却说‘哎呀，库存系统显示有货，但实际找不到。’”
正因如此，一些提供线上下单、门店取货（BOPIS）服务的零售客户，订单取消率已从25%骤降至3%。休伊特补充道。
这项技术还帮助管理者更精准地监控送货流程，并更轻松地识别“损耗”，即因盗窃、错误或损坏导致的库存损失。损耗有时源于潜在顾客的盗窃，但在许多情况下更为复杂：通常也涉及供应链中员工的顺手牵羊或行政失误。
例如，某门店预期收到100件T恤的货品，但实际只收到80件——无论是配送中心的盗窃，还是包装错误——门店经理往往难以察觉，最终导致缺货和销售损失。
休伊特指出：“你根本没有足够的人力去逐一清点每个发货箱，只能相信对方报的数量，默认一切准确。而有了Radar，你可以实时验证数据的真实性，一旦发现异常立刻预警。”
该公司未分享整体客户数据以展示技术的全面效果，但休伊特透露，某客户在门店引入Radar后，损耗量下降了60%。
在衡量损耗时，企业通常采用净额计算，同时考虑过剩和短缺。休伊特举例说：“一家公司可能有15%的短缺和15%的过剩，净损耗显示为0%，但这也意味着客户的库存偏差高达30%。”他进一步强调：“尺码和颜色至关重要——如果没我的尺码，我就不会购买，这就是一次销售损失，最终会直接体现在你的收入和利润率上。我们实质上消除了这个问题，确保你始终拥有顾客想要的尺码、颜色和产品库存。”
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