市长马姆达尼拟加强消费者保护,剑指“乱收费”现象

【编者按】在物价飞涨的今天,你是否也经历过这样的无奈?订酒店时被强收“度假村费”,买演唱会门票时突然冒出“服务费”,免费试用后莫名开始连续扣款……这些隐藏消费如同城市生活的暗刺,悄悄侵蚀着普通人的钱包。纽约市长曼达尼本周一掷地有声的宣战,或许能为我们带来启示。当企业用“垃圾费用”和“订阅陷阱”剥削消费者时,政府该如何挥舞监管之剑?这场关乎民生尊严的战役,不仅需要法律利刃,更需要让监管机构重拾“獠牙”。以下是来自纽约的详细报道,看这座国际都市如何为普通人撑起保护伞。
曼达尼市长周一发布行政指令,要求市消费者保护机构严厉打击“垃圾费用”和订阅“陷阱”等手段,旨在强化消费者权益保护网。
作为其以民生为核心施政纲领的重要一环,曼达尼宣布将加强消费者与工人保护局的执法力度。这些指令主要要求该机构依据现有法律,更强势地追查不良商家。
“这些隐藏费用不仅让市民更难在城市中生活,更体现了企业和黑心房东对劳动人民的轻蔑与不尊重。”市长在皇后区长岛市举行的新闻发布会上直言。
“当你为期待一整年的泰勒·斯威夫特演唱会省吃俭用攒钱,最后时刻却被大公司凭空追加数百美元费用——这就是赤裸裸的侮辱。”
所谓“垃圾费用”指商品或服务标价外的附加收费;而订阅“陷阱”则指常以免费试用或一次性优惠伪装、实际自动续费的重复扣款模式。
曼达尼此前曾表示,要将近年来相对保守的该部门重塑为更具攻击性的消费者守护者。他已任命联邦贸易委员会资深官员萨姆·莱文执掌该部门,并与曾领导其过渡团队的前联邦贸易委员会主席莉娜·汗密切合作。
市长还承诺将该机构约6500万美元的预算翻倍,并扩充编制人数(具体规模未公开),不过在周一的发布会上未详述这些目标。
关于附加费的行政令将成立由莱文与经济正义副市长朱莉·苏共同领导的“垃圾费用专项工作组”,并推动消费者与工人保护局对欺诈企业采取执法行动。另一项关于订阅服务的指令则要求该部门与市议会协作立法,增加纽约市民被意外注册定期扣款服务的难度。
“最令我振奋的是市议会与新政府围绕消费者和工人保护建立的伙伴关系。”与曼达尼同台的候任议长朱莉·梅宁表示,“我们将共同打造全美最具威慑力的消费者与工人保护体系。”
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