周六二等邮件服务年底停运，工会协议敲定新变革
英国皇家邮政与员工工会达成全国改革协议，周六的二等信件投递服务将于12月前全面取消。
该公司表示，通过与通信工人工会（CWU）的协议，将在全国1200个网点中的240个投递办公室先行试点普遍服务改革，并于12月前推广至全英网络。
这意味着围绕二等邮政改革的长期争议终于落幕。改革后，皇家邮政将取消周六的二等信件投递，调整为仅在工作日隔日投递。
根据与CWU达成的协议，自2022年12月1日及之后入职的员工将获得4.75%的加薪及更优待遇，而沿用旧合同的员工薪资将上调3%。
皇家邮政同时同意，新员工将实行标准37小时工作周合同，并允许约6000名兼职邮政员工在二等邮政改革框架下，根据需要增加平均每周工时。
CWU成员即将就该协议进行磋商。
皇家邮政首席执行官阿利斯泰尔·科克伦表示：“与CWU的协议为普遍服务改革铺平了道路，也是对员工的重大投入。推进改革将切实提升皇家邮政的服务质量，为全英客户提供更可靠、高效且财务可持续的邮政服务。”
去年，监管机构Ofcom已批准皇家邮政自7月28日起缩减二等信件投递服务的计划。改革最初在35个投递办公室试点，但因与工会存在分歧未能全国推广。双方于2月初展开密集谈判以解决争议。
根据普遍服务义务，皇家邮政必须维持一等邮件周一至周六的投递，并保证二等信件在三个工作日内送达的目标。
该公司强调，二等投递服务的调整对维持信件投递业务、保障未来可持续性至关重要。此前皇家邮政持续未能达到Ofcom设定的投递标准，同时国会议员担忧邮政服务中存在优先处理包裹而忽视信件的问题。
在上个月的跨党派下议院委员会听证会上，CWU指出邮政服务已陷入“混乱”，皇家邮政员工被要求将医生信函和医院信件搁置架上以优先处理包裹。皇家邮政所有者丹尼尔·克雷廷斯基向委员会作证时否认存在“优先处理包裹的管理决策”，并强调除非普遍服务义务改革方案落地，否则服务问题无法根本解决。
CWU在向成员发布的声明中表示：“所有分支机构、代表及成员必须获得充分时间和机会审慎评估此协议。我们不仅要在关键议题上推动公司重大改进，更需理解普遍服务改革的必要性，以及为何必须推动Ofcom角色转变、营造与竞争对手的公平环境。变革之路虽艰，但此协议无疑让我们能更有效地维护会员权益。”
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