搜亚马逊,AI自动生成产品图给你看

编者按: 亚马逊最近搞了个大新闻:在购物App里用AI生成“假照片”帮用户搜商品,这波操作简直让人看不懂。作为全球电商巨头,放着满屏真实商品图不用,偏要拿AI捏造“理想型”——用户搜“蓝色格子裙”,它直接给你AI画几条出来,再引导你点击。表面看是创意,实际是营销套路,甚至有点误导。网友吐槽:这是嫌用户不够糊涂?别急,小编这就带你扒一扒这波AI神操作有多离谱,以及亚马逊在AI布局上的各种“魔幻”尝试。
这可能是迄今为止AI最让人槽点满满的应用之一——亚马逊周三宣布,将在其购物应用中根据用户的搜索查询显示AI生成的商品图片。没错,一个让用户购买真实商品的零售商,居然认为展示“假照片”能“帮”消费者更好地找到他们想要的东西。
够了,真的够了。
根据亚马逊博客文章的说法,这项功能是这样运转的:用户心里有个东西,但可能不知道怎么用准确的关键词描述出来,导致搜不到想要的结果。(亚马逊举的例子是像“堆领”——一种衬衫领型,或者“藤编”——一种家具风格。)
当用户输入搜索词时,他们会在自动补全建议下方看到一系列AI生成的商品图片(如上图所示)。
比如,你搜“蓝色格子裙”,可能会看到几条不同款式的裙子——短袖或长袖、不同长度等差异——以视觉选项的形式出现。其设计思路是,点击其中一条,会直接跳转到与之更匹配的搜索结果,背后靠的是亚马逊的视觉搜索能力。
但现实中,一个零售商凭空捏造虚假产品来引导用户搜索,这操作有点离谱。
首先是潜在的误导性——那些没仔细看的用户,可能会以为点击后就能找到那条一模一样的裙子,结果发现压根没有,大失所望。更明显的问题是,网站上明明有满屏真实产品的真实图片——这应该是网购用户真正想看到的——为什么非要编造图片?
这项功能只是亚马逊在零售网站和购物App中整合AI的又一次尝试,效果参差不齐。比较实用的方面是,亚马逊已经用AI总结用户评论,这样你就不用通读所有评论就能了解产品的关键优缺点。更怪异的是,去年它还推出了一个短音频产品总结功能,让AI专家像播客一样描述产品的亮点。
其他最近的AI功能包括:AI生成的“可购物拼贴画”,引导用户进入针对特定时尚风格的精选页面;Amazon Lens Live,扫描相机视野内的产品以找到视觉匹配;在视觉搜索中添加文本的能力;以及针对iOS系统的锁屏视觉搜索小工具。
本月早些时候,亚马逊还将Rufus AI聊天机器人替换为Alexa for Shopping,以实现通过语音和文本进行自然语言购物查询。
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